盡管制造業(yè)企業(yè)在國內(nèi)較早就啟動(dòng)了信息化工作，但通過一段時(shí)間的驗(yàn)證，整體應(yīng)用水平并不是非常突出，各行業(yè)間的應(yīng)用效果差異較大。同時(shí)，不同規(guī)模的制造業(yè)企業(yè)的信息化應(yīng)用階段也是參差不齊。目前國內(nèi)大型制造業(yè)企業(yè)已普遍進(jìn)入信息化建設(shè)的成熟發(fā)展期，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)從以往重硬件輕軟件，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)自身需求確定軟件；從單純關(guān)注產(chǎn)品的功能，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心企業(yè)級(jí)的信息化解決方案。而多數(shù)的中小型制造業(yè)企業(yè)受資金規(guī)模、員工人數(shù)等的限制，依然處于信息化應(yīng)用的初期，甚至有些還沒有開始信息化建設(shè)。這樣的情況在全國各個(gè)區(qū)域情況基本一致。

在對(duì)企業(yè)進(jìn)行的體檢中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)信息部門的建設(shè)力度可以基本反映該企業(yè)對(duì)信息化應(yīng)用的重視程度。同時(shí)，對(duì)信息部門的投入也隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大而不斷發(fā)展。信息部人員的規(guī)模與企業(yè)規(guī)模成明顯的正比例增長關(guān)系。

1、IT基礎(chǔ)建設(shè)。在中型制造業(yè)企業(yè)中，基本都成立了專職信息部門。信息部門的工作內(nèi)容從最簡單的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)，到信息系統(tǒng)的建立和完善，具有良好的信息化發(fā)展規(guī)劃。但是從信息部門的規(guī)模來看，大多數(shù)規(guī)模在1億元以上的企業(yè)，信息化部門只擁有1-3名專職IT人員。而這些企業(yè)往往擁有龐大的內(nèi)部組織架構(gòu)。在信息時(shí)代的今天，以有限的IT人力資源應(yīng)對(duì)龐大的內(nèi)部信息化應(yīng)用需求，其作用也僅限于提供基本的功能保證，很難有更多的精力去提高信息化應(yīng)用的深度和廣度。

需要關(guān)注是銷售收入在3000萬以下的制造業(yè)企業(yè)。有8%沒有設(shè)立專職的IT人員。這部分企業(yè)的IT維護(hù)工作多數(shù)由行政、銷售或者其它部門員工兼任。財(cái)務(wù)管理多是采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，使用簡單的單機(jī)版小型系統(tǒng)，或者直接用表格管理。銷售、采購、生產(chǎn)等部門以紙質(zhì)文件管理為主。電子郵件在這類企業(yè)的使用普及率還相當(dāng)?shù)停�多�?shù)企業(yè)沒有自己的企業(yè)郵箱，員工在與外部聯(lián)系過程中，以使用免費(fèi)郵箱為主。這部分企業(yè)的信息化建設(shè)依然處于最簡單的初期階段，在市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈的環(huán)境下，信息化應(yīng)用在一定程度上將影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2、IT應(yīng)用范圍。從對(duì)軟硬件應(yīng)用的廣度和深度來看，一方面隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，這種廣度和深度會(huì)相應(yīng)的擴(kuò)大和加深，另一方面，很多企業(yè)的信息化工程建設(shè)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)于信息系統(tǒng)的應(yīng)用只著眼于目前狀況。尤其是一些規(guī)模較大的制造業(yè)企業(yè)，對(duì)信息系統(tǒng)的功能使用僅局限于對(duì)大量數(shù)據(jù)的整理和流程再造。對(duì)于決策支持系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)等層面的信息系統(tǒng)缺乏足夠的重視。第三方面，規(guī)模較大的企業(yè)已經(jīng)渡過硬件設(shè)施的建設(shè)階段，開始軟件功能建設(shè)，多數(shù)中小型制造業(yè)企業(yè)的信息化硬件已經(jīng)完善，受檢的制造業(yè)企業(yè)中僅有8%的企業(yè)還沒有基本的硬件環(huán)境。

3、IT應(yīng)用效果。IT應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的工程，涉及到企業(yè)的各個(gè)層面，以及上下游供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)，受到企業(yè)規(guī)模、信息系統(tǒng)類型復(fù)雜多樣等的影響，目前評(píng)估企業(yè)信息化應(yīng)用效果的方法有很多種，各類企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)設(shè)定的信息化應(yīng)用效果評(píng)估指標(biāo)也千差萬別，可以從不同緯度對(duì)企業(yè)的信息化應(yīng)用進(jìn)行全面、細(xì)致、系統(tǒng)的評(píng)測(cè)。

對(duì)于制造業(yè)信息化的發(fā)展，我們建議：

（一）加強(qiáng)政府部門、協(xié)會(huì)、軟件廠商對(duì)中小制造業(yè)企業(yè)的信息化引導(dǎo)作用

制造業(yè)企業(yè)的信息化發(fā)展需要政府部門努力營造良好的應(yīng)用環(huán)境，做好頂層設(shè)計(jì)，通過制定政策、建立標(biāo)準(zhǔn)、整合資源、培育中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及組織對(duì)重大關(guān)鍵共性技術(shù)的研究開發(fā)、推廣應(yīng)用、試點(diǎn)示范等，為實(shí)施中小制造業(yè)企業(yè)信息化提供必要的“土壤”、“溫度”和“水分”。

政府在引導(dǎo)中小制造業(yè)企業(yè)信息化時(shí)，應(yīng)該注意兩個(gè)“平衡”。一是大、中小企業(yè)之間的平衡。我國企業(yè)的99%是中小企業(yè)，64%的GDP來源于中小企業(yè)，它們給國民經(jīng)濟(jì)帶來的活力和動(dòng)力是非常大的。因此，政府在重點(diǎn)建設(shè)大型制造企業(yè)信息化的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)給予中小企業(yè)信息化以應(yīng)有的關(guān)注，使之與大中型制造企業(yè)同步發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)我國制造業(yè)整體實(shí)力的提升與進(jìn)步。二是東、中西部地區(qū)的平衡。我國中西部地區(qū)較之東部沿海，在地理位置和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上都有明顯的劣勢(shì)，因此，在推進(jìn)制造業(yè)信息化的時(shí)候自然會(huì)遇到資金、技術(shù)和信息等方面的難題，這就迫切需要政府的宏觀調(diào)控，積極推動(dòng)中西部地區(qū)中小制造業(yè)的信息化進(jìn)程，從而促進(jìn)我國制造業(yè)國際競(jìng)爭力的全面提高。

（二）加大對(duì)中小制造業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的資金投入

目前很多中小制造業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)跟不上市場(chǎng)需求的變化，關(guān)鍵原因在于資金投入不夠。企業(yè)自身無法抽出更多的資金用于信息化建設(shè)，政府及相關(guān)部門對(duì)于企業(yè)的投資支持力度難以幫助企業(yè)改善信息化現(xiàn)狀。迫于資金的壓力，很多企業(yè)的內(nèi)部管理效率不斷下降。尤其是對(duì)于眾多的中小型制造業(yè)企業(yè)來說，資金難是阻礙其信息化建設(shè)的關(guān)鍵要素。

政府需要加大對(duì)這部分企業(yè)的信息化支持力度，幫助企業(yè)從建立基本的信息化基礎(chǔ)開始，逐步改善企業(yè)管理效率，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭能力，進(jìn)而為制造業(yè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源動(dòng)力。

（三）軟件廠商應(yīng)注重中小制造業(yè)企業(yè)信息化重點(diǎn)技術(shù)的突破

信息化建設(shè)說到底是一種信息化技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新。面對(duì)國內(nèi)類型多樣、規(guī)模各異、信息化需求差異明顯的復(fù)雜狀況，軟件廠商如何來應(yīng)對(duì)這些需求，提供更好、更符合中小企業(yè)實(shí)際需求的軟件服務(wù)，幫助企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境下，不斷提升自己的管理效率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力，尤其注重幫助中小制造企業(yè)通過應(yīng)用ERP創(chuàng)造價(jià)值。

（四）注重中小制造業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)域復(fù)合型人才的培養(yǎng)

在信息化發(fā)展的過程中，人才是關(guān)鍵。中小制造業(yè)企業(yè)在信息化應(yīng)用過程中需要既懂技術(shù)、工藝，又懂得管理的復(fù)合型人才。軟件廠商在產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)信息化應(yīng)用咨詢上需要專業(yè)的技術(shù)研發(fā)人才。這些人才的缺乏將使未來制造業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展走入難以逾越的瓶頸。

如何解決這個(gè)問題，需要政府主導(dǎo)社會(huì)各類資源，集合高等院校、研究機(jī)構(gòu)、軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)、軟件服務(wù)廠商等，制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，充分發(fā)揮這些機(jī)構(gòu)、團(tuán)體在各自領(lǐng)域內(nèi)的理論、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為信息化發(fā)展的人才培養(yǎng)提供有力保證。

（五）加強(qiáng)與軟件廠商間的合作，開展政企間的技術(shù)合作交流

重點(diǎn)推進(jìn)一批具有集群效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)行業(yè)中的典型中小企業(yè)，如汽配、電子、塑膠、機(jī)電等行業(yè)。通過政府、企業(yè)、軟件廠商之間的管理、技術(shù)合作交流，提高企業(yè)的信息化意識(shí)，加快這些企業(yè)的信息化普及進(jìn)度。

通過這些典型企業(yè)的成功，幫助本區(qū)域或產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)，豎立信息化成功的信心，通過這樣的示范作用，在政府與軟件廠商的共同推動(dòng)下帶動(dòng)本行業(yè)和本區(qū)域的中小制造企業(yè)上線信息化，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，加快轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)管理的升級(jí)與優(yōu)化，從而帶動(dòng)區(qū)域或行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭力的明顯提升。